Dernière mise à jour : 06 septembre 2023, 07h19 IST
Washington DC, États-Unis d’Amérique (USA)
Un avion d’United Airlines est poussé depuis la porte d’embarquement de l’aéroport intercontinental George Bush, le 11 août 2023, à Houston. (Photo d’archives AP)
United Airlines subit un arrêt des départs dans tout le pays en raison d’un problème logiciel, provoquant des retards mais pas d’annulations lors d’une journée de voyage chargée.
United Airlines a affirmé mardi qu’une mise à jour logicielle avait déclenché un problème qui l’avait obligée à interrompre ses départs dans tout le pays, paralysant brièvement l’un des plus grands transporteurs du pays lors d’une journée de voyage chargée.
Les responsables fédéraux ont affirmé que les équipages de United n’avaient pas été en mesure de contacter les répartiteurs des compagnies aériennes par les moyens normaux. “Une mise à jour logicielle a provoqué un ralentissement généralisé des systèmes technologiques de United”, a affirmé United dans une déclaration. La compagnie aérienne a affirmé qu’il ne s’agissait pas d’un problème de cybersécurité.
La Federal Aviation Administration, qui gère l’espace aérien du pays, a affirmé que United lui avait demandé d’arrêter les départs de la compagnie aérienne dans tout le pays. La FAA a affirmé que le problème se limitait à United et à ses filiales.
L’escale au sol – qui n’a pas affecté les avions déjà en vol, a affirmé United – a duré un peu plus d’une heure.
Mardi en fin d’après-midi sur la côte Est, United n’avait annulé que sept vols, bien en dessous de sa moyenne d’environ 16 par jour pendant le week-end chargé de la fête du Travail, d’après les chiffres du service de suivi FlightAware.
Cela dit, plus de 350 vols United ont été retardés – 13 % du programme du transporteur, bien plus que ses rivaux American, Delta et Southwest – un jour où de nombreux vacanciers devaient retourner chez eux.
Southwest Airlines a connu une panne similaire en avril qui a cloué au sol tous les vols au départ pendant environ une heure et entraîné le retard de plus de 2 000 vols.
La FAA a provoqué l’interruption temporaire de tous les départs vers les États-Unis en janvier lorsqu’un système utilisé pour alerter les pilotes des risques pour la sécurité est tombé en panne. L’agence a reproché à un entrepreneur d’avoir supprimé accidentellement des fichiers pendant la synchronisation du système d’alerte et de sa sauvegarde.
Le secrétaire aux Transports, Pete Buttigieg, qui a critiqué les compagnies aériennes pour des problèmes de vol et d’autres problèmes au cours de l’année écoulée, a affirmé mardi que la FAA « recevait plus d’informations sur la cause et l’étendue du problème, et que le DOT veillerait à ce que (United) respecte ses obligations. aux passagers concernés.
La FAA fait partie du ministère des Transports de Buttigieg.
Les actions de United Airlines Holdings Inc., basée à Chicago, ont chuté à l’annonce de l’arrêt au sol et ont clôturé en baisse de 2,5 %.
(Cette histoire n’a pas été éditée par le personnel de News18 et est publiée à partir d’un fil d’agence de presse syndiqué – Associated Press) 
RohitRohit est un journaliste de News18.com passionné par les affaires mondiales et amoureux du football. Suivez-le sur Twitter à @heis_rohit…Lire la suite
