Les « j’aime » en ligne pour les publications toxiques sur les réseaux sociaux suscitent encore plus de messages – et plus haineux –

Follow
( 0 Followers )
X

Follow

E-mail : *
Publier un message haineux en ligne peut avoir nombre immense à voir avec la réaction des fanatiques partageant les mêmes idées. Thitima Uthaiburom/iStock via Getty Images Plus

L’augmentation effrénée des messages haineux sur les réseaux sociaux est un fléau dans la société actuelle axée sur la technologie. Le racisme, l’homophobie, la xénophobie et même les attaques personnelles contre des personnes qui ont l’audace de ne pas être d’accord avec l’opinion politique d’autrui – ces formes de haine en ligne, de même que d’autres, présentent un côté laid de l’humanité.

La dérision sur les réseaux sociaux apparaît en termes ignobles et profanes à la vue de tous. De toute évidence, le seul but de la publication de propos haineux en ligne est de harceler et de nuire à ses victimes, n’est-ce pas ?

Pas nécessairement, d’après des études récentes sur les messages haineux dans les médias sociaux. Alors que voir des commentaires haineux soit incontestablement bouleversant, de nouvelles recherches suggèrent qu’il y a plusieurs une autre raison pour laquelle les gens publient de la haine : pour attirer l’attention et obtenir l’approbation sociale d’utilisateurs de médias sociaux partageant les mêmes idées. C’est une activité sociale. C’est exaltant d’être le plus méchant ou le plus sarcastique et d’obtenir nombre immense de pouces levés ou de cœurs. Des preuves anecdotiques plaident en faveur du fondement social de la haine en ligne, et de nouvelles recherches empiriques le confirment.

durant plus de 30 ans de recherche sur les interactions en ligne, j’ai documenté la manière dont les gens se font des compagnons et nouent des relations en ligne. Il apparaît maintenant que les mêmes dynamiques qui peuvent rendre certaines relations en ligne extrêmement positives peuvent aussi alimenter des sentiments amicaux parmi ceux qui s’unissent en ligne pour exprimer leur inimitié envers des groupes identitaires et des cibles individuelles. C’est plus ou moins une « fête de la haine ».

La haine en ligne est un phénomène de société

Quand vous examinez les messages haineux en ligne, vous commencez à remarquer des indices qui suggèrent, le plus souvent, que les fauteurs de haine s’envoient des messages les uns aux autres, et non à ceux que leurs messages impliquent et dénigrent.

Par exemple, les suprémacistes blancs et les néo-nazis incluent souvent des codes et des symboles qui ont une signification commune pour le groupe mais qui sont opaques pour les étrangers, y compris les personnes mêmes que leurs messages diffament. Inclure « 88 » dans son message, son hashtag ou son pseudo est l’un de ces codes ; Le lexique des symboles de haine de l’Anti-Defamation League explique que la 8ème lettre de l’alphabet est H. Et 88 est donc HH, ou Heil Hitler.

Un autre indice que la haine est réservée aux haineux est la façon dont elle s’est quelque peu déplacée des médias sociaux traditionnels vers des sites marginaux qui sont devenus si haineux et dérangeants qu’il est compliqué d’imaginer qu’un membre d’un groupe ciblé veuille parcourir ces espaces. Les sites marginaux disent promouvoir la liberté d’expression sans entrave en ligne. Mais ce engendrant, ils attirent des utilisateurs qui écrivent des messages largement inacceptables et qui ne dureraient pas une minute sur des sites grand public dotés de normes communautaires et de modération de contenu.

Les types de messages qui seraient au plus vite signalés comme discours de haine dans n’importe quel contexte hors ligne en viennent à dominer les fils de discussion et les dialogues dans certains de ces espaces. Les utilisateurs organisent des référentiels de mèmes – par exemple, les collections anti-juives, anti-LGBTQ et « nouveau (n-mot) » – qui sont hideuses pour les nombreux gens mais drôles pour ceux qui participent à ces coulisses virtuelles isolées. Ce ne sont pas des espaces où les cibles de ces épithètes sont susceptibles d’errer.

Se regrouper crée une communauté

Des recherches plus approfondies donnent du crédit à l’hypothèse d’après laquelle les haineux cherchent à s’approuver socialement les uns les autres. Les scientifiques Le web Gianluca Stringhini, Jeremy Blackburn et leurs collègues suivent depuis une décennie ce qu’ils appellent des « raids » multiplateformes.

Découvrez comment cela fonctionne. Un utilisateur d’une plateforme recrute d’autres utilisateurs pour cibler et harceler quelqu’un sur une autre plateforme – le créateur d’une vidéo précis sur YouTube, par exemple. Le message de PDJ contient un lien vers la vidéo YouTube et une description d’un problème de race ou de sexe sur lequel s’attaquer, suscitant l’envie d’agir parmi les complices potentiels. Les abonnés se dirigent vers YouTube et s’accumulent, remplissant la section des commentaires de messages haineux.

L’attaque semble avoir pour but de contrarier une victime plutôt que de tisser des liens entre les antagonistes. Et bien sûr, les effets sur la personne ciblée peuvent être dévastateurs.

Les affiches en ligne applaudissent les messages toxiques de leurs pairs – et savourent leur approbation sociale. ianmcdonnell/E+ via Getty Images

Mais en coulisses, les assaillants reviennent sur la plateforme où le complot s’est mis en place. Ils se vantent les uns des autres de ce qu’ils ont effectué. Ils publient des captures d’écran de la page YouTube pour montrer leurs actes dénigrants. Ils se félicitent. Après tout, il s’agissait d’attirer l’attention et l’approbation, conformément à la théorie de l’approbation sociale de la haine en ligne.

L’approbation sociale pousse les utilisateurs vers de plus grands extrêmes

Des preuves plus directes de l’effet de l’approbation sociale sur les messages haineux apparaissent aussi. Yotam Shmargad, scientifique en attitude en ligne, et son équipe ont étudié les sites de discussion en ligne des journaux. Quand les gens obtiennent des « votes positifs » sur les commentaires antisociaux qu’ils ont publiés, ils sont plus susceptibles de publier d’autres commentaires antisociaux.

une nouvelle étude menée par mes collègues Julie Jiang, Luca Luceri et Emilio Ferrara a examiné les utilisateurs de X, l’ancienne plateforme dénommée Twitter, et ce qui se passait lorsqu’ils recevaient des signes d’approbation sociale pour leurs tweets xénophobes. Quand les tweets toxiques des affiches ont reçu un nombre inhabituellement élevé de « j’aime » de la part d’autres utilisateurs, leurs messages ultérieurs étaient davantage toxiques. Plus leurs messages étaient retweetés par d’autres, plus les affiches se doublaient d’une haine plus extrême.

Ces résultats ne diminuent en rien la souffrance et la colère réelles qui surgissent à juste titre quand les gens se voient eux-mêmes ou voient leurs groupes identitaires dénigrés en ligne.

La théorie de l’approbation sociale de la haine en ligne n’explique pas comment les gens en viennent à haïr les autres ou à devenir sectaires. Cela fournit cela dit une nouvelle explication de l’expression de la haine sur les réseaux sociaux et de la manière dont les gratifications sociales encouragent le flux et le reflux de cette pratique problématique.

Joseph B. Walther reçoit un financement de l’Institute for Rebooting Social Media, du Berkman Klein Center for Le web & Society de l’Université Harvard, de même que des dons pour la recherche sur la haine en ligne et le Center for Information Technology and Society de l’Université de Californie à Santa Barbara.

Voir aussi

Pourquoi n’y a-t-il aucun son dans l’espace ? Un astronome explique pourquoi dans l’espace personne ne peut vous entendre crier

Follow ( 0 Followers ) X Follow E-mail : * Follow Unfollow La matière dans …

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *