Par Jessica Scott | Publié il y a 22 secondes
Au cours des dernières semaines, il apparaît que tout le monde puisse parler en ligne de ChatGPT. Les écrivains, en particulier, s’inquiètent de l’IA qui écrit des films et leur vole leurs travaux d’écriture, et tout le monde s’inquiète un peu qu’il y a plusieurs apparemment une version “maléfique” de ChatGPT. A présent, d’après Insider, Walmart, de tous les endroits, a rejoint la mêlée en demandant aux employés “d’éviter de saisir des informations sensibles, confidentielles ou exclusives” sur Walmart dans ChatGPT.
Hier, Walmart a envoyé un message interne à tous ses employés, leur demandant de ne partager aucune information sur l’entreprise avec ChatGPT ou une autre technologie d’IA similaire. Avant cela, l’entreprise avait complètement bloqué l’utilisation du logiciel d’intelligence artificielle après avoir découvert “une activité qui présentait un risque pour notre entreprise”.
Depuis lors, Walmart a choisi d’adopter une autre approche et de réviser son interdiction totale d’origine. Désormais, les employés sont autorisés à employer ChatGPT, mais uniquement s’ils respectent certaines règles et sont très attentifs aux informations qu’ils partagent. Amazon (qui publie déjà des livres écrits par AI) et Microsoft ont récemment émis des avertissements similaires sur l’utilisation de cette nouvelle technologie, qui présente apparemment autant d’inconvénients que d’avantages.
Les employés de Walmart ont été invités à ne saisir aucune information personnelle sur les employés ou les acheteurs et à ne pas divulguer d’informations financières. Fondamentalement, tout ce qui serait peut-être considéré comme des informations sensibles, des connaissances confidentielles ou des informations sur les activités de Walmart ne doit pas être mis dans ChatGPT ou d’autres outils d’IA.
La saisie de ce type d’informations peut présenter un risque, non seulement pour la vie privée des employés et des acheteurs, mais aussi pour l’activité de Walmart dans son ensemble. Si quelqu’un mettait des informations sur le “processus commercial, la politique ou la stratégie” de Walmart dans ChatGPT, cela pourrait devenir une connaissance publique, ce qui pourrait avoir un impact sur les affaires.
Le codage est aussi un gros problème. Walmart demande aux employés de ne pas mettre le code existant de l’ordinateur ou du site Web de Walmart dans ChatGPT ou d’autres outils similaires ou de les employer pour créer un nouveau code. Ceci, encore une fois, exposerait les informations commerciales privées de Walmart, mais ce n’est pas tout. Cette violation de la confidentialité pourrait aussi entraîner des problèmes avec Walmart ayant les droits sur le code utilisé, de même que les droits sur tout « produit, information ou contenu » connexe.
La note de service de Walmart soulignait l’importance d’employer ChatGPT “de manière appropriée”. Bien qu’il s’agisse d’un outil intéressant qui a la capacité de aider les salariés à être plus efficaces et peut conduire à certaines percées et à de nouvelles idées, il peut aussi être dangereux s’il n’est pas utilisé avec soin et attention.
Walmart a aussi souligné que, même si l’on devait employer ChatGPT pour autre chose que ces activités interdites, cette personne doit toujours faire très attention à vérifier l’exactitude de la sortie de l’outil d’IA avant de l’employer. L’IA a parcouru un long chemin, mais elle n’est pas encore parfaite. Vous ne pouvez pas simplement faire aveuglément confiance aux réponses ou aux informations qu’il vous donne, car il est encore en train d’apprendre et peut ne pas toujours être totalement exact.
Donc, en conclusion, ce n’est pas vraiment ChatGPT qui inquiète Walmart. C’est de même que les employés utilisent ChatGPT. L’IA peut être un outil utile pour les sociétés, mais seulement si vous l’utilisez correctement et êtes attentif aux conséquences potentielles de ce que vous faites.
