La nouvelle clinique de soins de santé virtuelle d’Amazon s’appelle Amazon Clinic et permet aux patients d’envoyer des messages sécurisés à des fournisseurs agréés via un portail pour parler de traitements et de médicaments personnalisés, souligne CNBC. Pour commencer avec la clinique virtuelle, les patients sélectionnent d’abord l’état de santé qui les préoccupe (par clinique Amazon). Ensuite, les clients choisissent une clinique en ligne et remplissent un bref questionnaire. À la convenance du client, une consultation basée sur un message aura lieu (si la condition peut être traitée par la clinique) et un plan de traitement sera envoyé, y compris toutes les ordonnances nécessaires.
Selon Amazon Clinic, le service est disponible dans 32 États des États-Unis et offre des soins virtuels pour plus de 20 types différents de problèmes de santé. Certains des problèmes de santé sur lesquels la clinique se concentre sont la perte de cheveux, les migraines, les infections des voies urinaires (IVU), les allergies, l’acné, le contrôle des naissances, l’eczéma, la dysfonction érectile, etc. De plus, la clinique fournit également des recharges pour l’asthme, l’hypertension, l’hypothyroïdie et l’hyperlipidémie.
Actuellement, cette vitrine virtuelle n’accepte pas d’assurance, mais les clients seront informés à l’avance du coût de leur consultation. Cependant, Amazon Clinic note que l’assurance peut couvrir le coût d’achat de tout médicament sur ordonnance. En outre, ils mentionnent que l’aide fédérale aux étudiants (FSA) et les comptes d’épargne santé (HSA) peuvent être éligibles.
